​Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») définissent l’accord entre La pierre et la plume (« nous/notre ») et vous (« le client ») lors de la réservation et de la participation à des séances d’accompagnement, soins ou événements, en présentiel ou en ligne. En réservant une séance via notre système de réservation en ligne, vous acceptez les présentes Conditions.

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1. Réservation et paiement

• Les rendez-vous et inscriptions se font via le système de réservation en ligne ou directement par téléphone ou e-mail selon les prestations proposées.

• Le paiement peut être demandé au moment de la réservation ou à la fin de la séance selon la prestation concernée.

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2. Annulation et report

• Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le début du rendez-vous ou de l’événement.

• Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance ou l’événement ne pourra donner lieu à un remboursement.

• En cas d’absence sans préavis, la totalité du montant reste due.

• Pour annuler ou reporter un rendez-vous, merci de nous contacter par e-mail ou téléphone.

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3. Déroulement des séances

• Les accompagnements et pratiques proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

• Il vous appartient d’informer la praticienne de toute condition de santé, traitement médical ou changement important concernant votre état avant la séance.

• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’interrompre un accompagnement si celui-ci est jugé inadapté ou non approprié.

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4. Séances et événements en ligne

• Pour les accompagnements en ligne, vous êtes responsable de disposer d’un espace calme, d’une connexion internet stable et de l’accès à la plateforme utilisée (Zoom ou autre).

• Nous ne pourrons être tenus responsables des problèmes techniques liés à votre matériel ou connexion.

• En cas de problème technique de notre côté empêchant le bon déroulement de la séance, celle-ci sera reportée sans frais supplémentaires ou remboursée.

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5. Confidentialité et protection des données

• Toutes les informations personnelles partagées dans le cadre des accompagnements restent strictement confidentielles.

• Des notes peuvent être prises dans un cadre professionnel et seront conservées de manière sécurisée.

• Aucune information ne sera partagée sans votre accord, sauf obligation légale.

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6. Responsabilité

• Les accompagnements et soins énergétiques étant proposés dans une démarche volontaire, vous reconnaissez participer sous votre propre responsabilité.

• Nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage, perte ou préjudice résultant de l’utilisation de nos services, sauf en cas de faute avérée.

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7. Modification des services

• Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs, disponibilités ou présentes Conditions à tout moment.

• La version la plus récente des Conditions Générales sera toujours disponible sur le site internet.

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8. Droit applicable

• Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

• Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

• En réservant une séance ou un événement auprès de La pierre et la plume, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales.

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MENTIONS LÉGALES ​

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• Nom de l'établissement : La pierre et la plume, EI Barbara Bacon

• Adresse : 2 rue Yan Dargent, 56130 Marzan

• Nom du dirigeant : Barbara Bacon

• Téléphone : +33 620686396,

• Adresse e-mail : lapierreetleplume56@gmail.com

• Numéro de SIRET : 790 276 067 00028 

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• Nom de l'hebergeur du site : Wix

• Raison sociale : Wix Online Platform Limited

• Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

• Téléphone : +1 415-639-9034

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• Mentions relatives à l'utilisation de données personnelles

• Mentions relatives à l'utilisation de cookies

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